O controle de dados é prioridade para empresas que almejam crescer e se manter competitivas. Inteligência Artificial, Big Data, Internet das Coisas, Machine Learning, e inúmeras ferramentas para interações com clientes, são exemplos de soluções imprescindíveis para as organizações e, por consequência, farão com que a quantidade de dados aumente exponencialmente.
Portanto, a governança de dados se torna essencial, especialmente hoje e no futuro, passando a ter um grande valor estratégico.

O que é governança de dados?

A Governança de dados é uma estrutura estratégica, que estabelece políticas e objetivos de modo a  gerenciar melhor os dados. O termo governança pode englobar ainda uma grande quantidade de processos, leis e regulamentos, ou qualquer ação interna que tenha como intuito fazer o controle dos dados. Especificamente em relação à governança de dados, esse controle é focado em todo ativo de informação que pertence à empresa, algo que tem se tornado cada vez mais significativo.

Em uma entrevista anual com líderes de grandes empresas, para tentar entender como os tomadores de decisões das principais organizações veem o uso de dados como um fator estratégico, é nítido a quantidade de erros graves com o uso ineficiente das informações. Porém, seja através de Big Data e Analytics ou da implementação de modelos de inteligência artificial, que têm ficado cada vez mais sofisticados, há a necessidade de analisar uma quantidade enorme de informação. E, muitas vezes, as empresas não têm a devida preocupação com essa questão.

É natural ter um pequeno deslize ao efetuar a análise dos dados. Afinal, é um volume considerável e crescente. Além disso, não é algo que pode ser visualizado imediatamente de maneira prática. A gestão dos dados por si só é um conceito abstrato e intangível.

Essa característica fica mais clara em comparações com ativos mais tradicionais. Caso um computador quebre, ele pode ser reparado. Caso uma campanha de marketing tenha um resultado abaixo do esperado, os indicadores irão apontar algum problema, algum ajuste que precisa ser feito. Porém, se um dado está equivocado, as repercussões só serão vistas a longo prazo e, ainda assim, é difícil traçar a origem do problema, sendo este o exato motivo que faz a governança de dados sem fundamental.

 

A governança de dados como fator estratégico

Cada vez mais, as companhias então entendendo a importância estratégica de seus dados, tornando a atividade um dos fatores primários no suporte sobre tomada de decisões.
É evidente que essa grande quantidade de informação pode ser usada para prever comportamentos dos consumidores, e até dos próprios colaboradores. Com isso, é possível definir estratégias baseadas no que é mais importante a cada tipo de realidade empresarial.

Estas informações geram vastas alternativas, já que, com acesso a uma malha de dados diversificada, é possível filtrar o que é prioridade e tomar as decisões baseadas nelas, aumentando consideravelmente a chance de sucesso.

Contudo, isso não ocorre sem certo risco. Quanto mais variáveis existem em uma equação, maior a sua capacidade de ser precisa e eficiente, mas também maior a possibilidade de erros. Um único equívoco em todo o processo pode fazer com que a iniciativa tome um caminho indesejado. Certamente, ninguém quer deixar algo tão importante conectado à probabilidade de sorte.

Por conta disso que a governança de dados mostra o seu grande valor. Os líderes de mercado já percebam a função fundamental dos dados, sendo assim, sua confiabilidade e qualidade certamente também só aferem ainda mais sua importância. É o uso das informações corretas, de maneira efetiva e alinhada com o objetivo da empresa, que irá garantir maior efetividade para as decisões tomadas.

Imagine então quando o número de dados crescerem ainda mais – assim como o esperado –.
Cada empresa precisa estar preparada para evoluir e poder analisar um número crescente de possíveis informações sem comprometer a qualidade, diminuindo os riscos legais e financeiros, além de manter sua  reputação.

Para isso, não basta apenas tomar decisões com base em todos os dados colhidos, é necessário definir quais dados possuem real valor, em primeiro lugar.

 

A integração de todos os setores para o uso dos dados

A governança de dados cabe a todas as áreas e colaboradores da empresa, o verdadeiro sucesso da atividade apenas é alcançado quando está alinhado a uma boa cultura organizacional, que prioriza a integração das informações, do alinhamento das necessidades, interesses e expectativas em relação aos dados.

Para que isso ocorra de forma estruturada e planejada, o ideal é que haja um pequeno grupo específico com foco na governança, onde a participação dos líderes é fundamental, visto que, são eles que tomam as decisões e sabem qual é o caminho estratégico que a empresa deverá seguir. Como cada instituição tem a sua estrutura e a sua maneira de trabalhar, é um pouco difícil precisar como a governança deve ser feita sem conhecer bem o ambiente. Porém, existem alguns pontos fundamentais.

Primeiramente, os gestores precisam avaliar todos os recursos que possuem a disposição. Desde situações óbvias como, quais os dispositivos usados, até as normas de controle e indicadores de qualidade, como de onde os dados chegam de fato à usabilidade. É importante também, tentar entender o que afeta a empresa de forma negativa.

É preciso deixar claro que existe em muitas ocasiões um controle pessoal sobre os dados. Ou seja, cada dado é associado a um colaborador que o produziu ou o conferiu, de modo que seja possível determinar onde ocorreu um erro.

Entretanto, a maior dificuldade vem de cima, pois, a maioria das organizações reconhece a importância de usar os dados para crescer e gerar valor, porém, muitas têm dificuldade em estabelecer as mudanças necessárias para se tornar uma organização orientada por dados.

Tanto a falta de uma liderança forte como um investimento modesto em soluções que providenciem essa mudança, são apontados como os dois maiores fatores que reduzem o crescimento da empresa. Por isso, cabe aos líderes se familiarizarem com a importância da governança de dados, e seguir os passos corretos para implementá-la. Afinal, é um ativo estratégico que ao mesmo tempo, deve proteger de erros e ser usado para a tomada eficiente de decisões.

Mesmo com grandes desafios para alcançar a governança dos dados, seu negócio pode usufruir dos benefícios de tecnologia Analytics e Big Data através da Tenbu, que apresenta soluções para fazer com que a sua empresa seja capaz de realizar esse processo tão importante para o crescimento no futuro, visando sempre um trabalho mais eficiente no presente.


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